Clínica Sanatorio Alemán multada con $27 millones por negar atención urgente

La situación sanitaria en Chile ha vuelto a ser objeto de controversia, luego de que la Corte de Santiago impusiera una significativa multa a la Clínica Sanatorio Alemán, ubicada en Concepción. La corte estableció que la clínica deberá pagar 400 UTM, lo que equivale a $27.706.000, debido a la negativa de atención a un paciente que llegó en condiciones que requerían atención médica inmediata.

Exigencia de pagaré en un momento crítico

El caso se remonta a un episodio crítico en el que un hombre acudió a la clínica tras sufrir quemaduras graves por aceite. Según el Diario Constitucional, la urgencia de su condición era evidente y demandaba atención médica sin ningún tipo de demora. Sin embargo, al llegar al centro asistencial, se le exigió firmar un pagaré antes de recibir la asistencia necesaria, un hecho que contraviene las disposiciones establecidas en la Ley de Urgencia.

La respondabilidad de la clínica

Inicialmente, la Superintendencia de Salud determinó que la clínica debía pagar la multa impuesta por la vulneración de la ley, pero la Institución Sanatorio Alemán decidió interponer un recurso de reclamación ante la justicia con el objetivo de revertir esta decisión. Argumentaron que el paciente, en el momento de su ingreso, no se encontraba en una condición de urgencia vital y, tras una evaluación previa, consideraron que no correspondía activar la Ley de Urgencia.

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No obstante, la Corte de Santiago desestimó la reclamación presentada por la clínica, al considerar que la Intendencia de Prestadores de Salud posee “facultades claras y suficientes” para determinar cuándo un paciente presenta una condición urgente. En este contexto, la corte confirmó que el afectado sí requería atención médica inmediata e impostergable, lo que hacía inaceptable la exigencia de un pagaré o cualquier otro tipo de instrumento financiero.

Documentación que respalda la decisión

Los registros clínicos también jugaron un papel crucial en la decisión de la corte. Se constató que, apenas 25 minutos después de que el paciente llegó a ser atendido, su madre firmó el pagaré exigido por la clínica, lo que evidenció que la atención no podía esperar. Esto se considera un claro indicio de que la situación era de emergencias, justificando así la intervención de la Ley de Urgencia.

Implicaciones de la sentencia

Esta resolución judicial resalta la necesidad de garantizar el acceso inmediato y sin obstáculos a la atención médica urgente, así como la protección de los derechos de los pacientes en Chile. La multa no solo representa una sanción económica para la Clínica Sanatorio Alemán, sino que también pone de relieve la importancia de la adecuada interpretación y aplicación de las normas vigentes en el ámbito de la salud.

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La Corte ha dejado claro que la salud de los pacientes no puede ser subordinada a condiciones económicas, y que la exigencia de un pagaré en situaciones críticas es inaceptable. Este fallo establece un precedente importante y podría influir en cómo otras instituciones de salud manejen situaciones similares en el futuro.

Conclusión

La multa de $27 millones impuesta a la Clínica Sanatorio Alemán es un recordatorio sobre la importancia de la atención urgente y la protección de los derechos de los pacientes en Chile. Este caso refuerza la necesidad de que las clínicas y hospitales actúen con responsabilidad y ética en la atención de emergencias, evitando la aplicación de prácticas que puedan poner en riesgo la salud de las personas.

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