Metro de Santiago: Puertas en andenes de Línea 1 estarán listas en 2028
El Metro de Santiago implementará puertas en los andenes de la Línea 1 para aumentar la seguridad, con un plazo de finalización en 2028 y el primer andén operativo en diciembre de 2025, en respuesta a recientes incidentes de seguridad y interrupciones del servicio. La percepción de seguridad entre los usuarios ha mejorado, pasando del 40% en 2022 al 66% actualmente, gracias al incremento de la dotación de seguridad.
El sistema de Metro de Santiago ha estado enfrentando recientes interrupciones de servicio, lo que ha generado preocupación entre los usuarios. A raíz de un incidente violento en la estación Franklin, donde un hombre fue apuñalado, el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, junto al presidente del directorio de Metro, Guillermo Muñoz, han anunciado iniciativas destinadas a mejorar la seguridad en el sistema de transporte.
Medidas de seguridad y resolución de interrupciones
El ministro Muñoz destacó que las interrupciones que ha vivido el Metro son ocasionales, propias de cualquier sistema de transporte. "Algunos de estos incidentes son ocasionados por factores externos a la operación de Metro. Otras veces provienen de alguna falla local", comentó. Se subrayó la capacidad del sistema para resolver estas situaciones "lo más rápido posible".
Para abordar estos desafíos, la administración del Metro está trabajando en aumentar la dotación de guardias de seguridad y en avanzar en materia legislativa que permita otorgar al Metro más competencias frente a incidentes de esta naturaleza. "Nos preocupa, y estamos trabajando para que Metro sea un espacio lo más seguro posible," afirmó el ministro.
Lee también
Instalación de puertas de andén en Línea 1
Una de las principales acciones mencionadas por los directivos del Metro es la modernización de la infraestructura, la cual incluye la instalación de puertas en los andenes de la Línea 1. Estas puertas serán similares a las que ya se encuentran en las Líneas 3 y 6.
El proyecto tiene un plazo final estimado para el año 2028, con la intención de que el primer andén esté en operaciones para diciembre de 2025. El ministro Muñoz aseguró que se están tomando medidas para incrementar la seguridad con un número más alto de guardias que prevengan incidentes y permitir una rápida normalización del servicio.
Percepción de seguridad entre los usuarios
El presidente del directorio de Metro, Guillermo Muñoz, complementó las declaraciones del ministro, haciendo hincapié en la importancia de la seguridad para los usuarios. Según reportes anteriores, en 2022, el 40% de los pasajeros sentía inseguridad en el sistema. Sin embargo, gracias al aumento del personal de seguridad, la sensación de seguridad hoy ronda el 66%. "A pesar de algunos eventos aislados, Metro continúa siendo percibido como un espacio seguro para la mayoría de los usuarios," apuntó Muñoz.
Lee también
Impacto de las personas en las vías
Un tema recurrente que causa interrupciones en el servicio son los incidentes provocados por personas en las vías. El presidente del directorio aclaró que estos eventos son considerados “externos a la operación” y no reflejan fallas en el sistema mismo. Muñoz mencionó distintos tipos de incidentes, como caídas a las vías, que han ido en aumento. "Cada vez que una persona cae a las vías, no se refiere a una falla de la operación, y eso es un elemento muy lamentable que nos toca enfrentar", indicó.
Los directivos del Metro han enfatizado la necesidad de inversiones significativas, como la instalación de puertas de andén, para controlar esta situación y así prevenir estos tristes episodios.
Cronograma del proyecto de puertas de andén
El proyecto para la instalación de puertas de andén en la Línea 1 se desarrollará en varias fases. Se espera que las estaciones San Pablo, Neptuno y Pajaritos sean las primeras en contar con estas puertas, entre 2025 y 2026. Posteriormente, las intervenciones seguirán en tramos como Las Rejas a La Moneda (2025-2026), La Moneda a Pedro de Valdivia (2026-2027), y los últimos tramos entre Los Leones y Los Dominicos (2027-2028).
Este trabajo conlleva no solo un enfoque en la infraestructura, sino también en soft skills necesarias para la atención al usuario y la prevención de situaciones conflictivas, asegurando una experiencia de viaje más placentera y segura para todos los ciudadanos que utilizan el Metro diariamente.
Nota final
Con la implementación de estas puertas en andenes, el Metro de Santiago espera aumentar la seguridad y la confianza del público hacia el sistema de transporte, que sigue siendo uno de los pilares fundamentales en la vida diaria de los santiaguinos. Para mantenerse al tanto de las últimas novedades sobre este y otros temas, continúe leyendo más noticias en Liven.
¿Te gustó esta noticia?
Mantente informado con las últimas noticias de Chile y el mundo.